Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et ce que vous pouvez exiger de nous à leur sujet.
Données que nous collectons
Pour traiter une commande : nom, numéro de téléphone, adresse de livraison et point de repère, adresse e-mail si vous la fournissez.
Pour améliorer le site : pages consultées et produits ajoutés au panier, de façon agrégée.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire : les paiements Mobile Money sont traités par les opérateurs, jamais par nous.
Usage de vos données
Vos coordonnées servent exclusivement à préparer, livrer et suivre votre commande, et à vous joindre en cas de problème.
Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre e-mail sert à vous envoyer nos arrivages et promotions. Un lien de désinscription figure dans chaque message.
Partage avec des tiers
Vos nom, téléphone et adresse sont transmis au livreur ou à la compagnie de transport chargée de votre colis — c'est indispensable à la livraison.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à qui que ce soit. Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires.
Conservation
Les données de commande sont conservées trois ans, délai légal en matière commerciale.
Les adresses inscrites à la newsletter sont conservées jusqu'à désinscription.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données.
Une simple demande par WhatsApp ou par e-mail suffit ; nous répondons sous trente jours.
Une question sur ce document ? Écrivez-nous à teravision0@gmail.com ou appelez le +2250700289629.